Kašnjenje
Ne možete uvijek utjecati na svijet oko Vas. Ukoliko kasnite, javite nam i rado ćemo Vas primiti. Molimo uzmite u obzir da ćemo zbog drugih rezervacija možda morati skratiti Vaš termin.
Otkazivanje
Planovi se ponekad mijenjaju. Ukoliko trebate otkazati Vaš termin, molimo da ga otkažete što je prije moguće kako bi mi mogli pomoći drugoj osobi. Ukoliko otkazujete na dan termina, molimo da uzmete u obzir kako onda plaćate iznos cijelog termina.